Programa de Atención al Usuario

El objetivo del Programa de Atención al Usuario es implementar, mantener y fortalecer un Sistema de Atención al Usuario y a la comunidad, que garantice la entrega de información clara, precisa, confiable y oportuna, así como la recepción y atención oportuna de las Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias (PQRS).

 

 

Usuario 2

 

 

 Procedimiento PQRS